Política de Privacidad
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad describe cómo Stexcore Technology (en adelante «Stexcore Technology» o «nosotros») recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de StexAcademy (en adelante, «la Plataforma»), accesible en academy.stexcore.net.
StexAcademy es operado por Stexcore Technology (en adelante, «el Operador»), una organización de desarrollo de software. A la fecha de esta versión, el Operador no se encuentra constituido como sociedad mercantil ni registrado como persona jurídica formal: opera desde Venezuela y presta servicios a clientes a nivel internacional. Está prevista la constitución de una entidad legal (LLC) en los Estados Unidos en el futuro.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en [email protected].
2. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento
2.1 Datos de cuenta
Al crear una cuenta en la Plataforma, se recopilan los siguientes datos: nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña. La contraseña se almacena de manera exclusivamente cifrada mediante el algoritmo bcrypt; en ningún caso se guarda en texto plano ni en un formato reversible.
2.2 Datos de perfil opcionales
Los usuarios pueden añadir voluntariamente una fotografía de avatar y una descripción biográfica. Estos datos son opcionales y pueden modificarse o eliminarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.
2.3 Datos de instructor
Los usuarios que soliciten el rol de instructor deben proporcionar adicionalmente un titular profesional y sus áreas de especialización, con el fin de presentar su perfil docente a los estudiantes de la Plataforma.
2.4 Verificación de correo electrónico
La Plataforma registra el estado de verificación del correo electrónico de cada cuenta. La confirmación se realiza mediante un código de un solo uso (OTP) enviado al correo proporcionado durante el registro.
2.5 Actividad de aprendizaje
Con el fin de prestar el servicio educativo, se registran los siguientes datos de actividad: inscripciones a cursos, progreso por lección, intentos de evaluaciones, certificados emitidos, reseñas publicadas sobre cursos y órdenes de compra realizadas dentro de la Plataforma.
2.6 Contenido aportado por instructores
Los instructores que creen cursos en la Plataforma cargan materiales educativos (videos, archivos y demás activos digitales). Dichos contenidos quedan vinculados a la cuenta del instructor y se almacenan en la infraestructura de hosting de Stexcore Technology.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable:
- Ejecución de un contrato: los datos de cuenta y de actividad son necesarios para prestar el servicio educativo solicitado por el usuario.
- Interés legítimo: el análisis agregado y anonimizado de la actividad de la Plataforma permite mejorar la calidad de los cursos y la experiencia del usuario.
- Obligaciones legales: la conservación de ciertos registros puede ser requerida por la normativa vigente en la jurisdicción aplicable.
- Consentimiento: cuando se soliciten datos adicionales no estrictamente necesarios para el servicio, se obtendrá el consentimiento expreso del usuario.
Dado que el Operador aún no cuenta con una jurisdicción formal de constitución, esta relación se rige por los principios de buena fe y por la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Operador aplica protecciones equivalentes a las del RGPD.
4. Cookies
La Plataforma utiliza una única cookie: la cookie de sesión gestionada por el sistema de autenticación (NextAuth). Esta cookie:
- Es estrictamente necesaria: para mantener la sesión autenticada del usuario durante su visita.
- Es HTTP-only: no puede ser accedida ni leída por scripts de JavaScript del lado del cliente.
- No es de rastreo: no recopila información sobre el comportamiento del usuario con fines publicitarios ni analíticos.
- Tiene duración limitada: su validez está determinada por la configuración del sistema de autenticación.
No se utilizan cookies de analítica, publicidad, redes sociales ni rastreo de terceros de ningún tipo. En consecuencia, no se requiere un banner de consentimiento de cookies para el uso de la Plataforma.
5. Proveedores de servicios y terceros
Stexcore Technology puede compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento, exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Proveedor de correo transaccional (SMTP): utilizado únicamente para el envío de correos electrónicos de verificación de cuenta y restablecimiento de contraseña. No se utiliza para envíos de marketing.
- Infraestructura de hosting: los servidores donde se alojan la aplicación y los datos de la Plataforma.
Los datos personales de los usuarios no son vendidos, cedidos ni compartidos con terceros para fines comerciales, publicitarios ni de cualquier otra índole ajena a la prestación del servicio.
6. Seguridad de los datos
Stexcore Technology aplica las siguientes medidas técnicas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios:
- Cifrado de contraseñas con bcrypt: todas las contraseñas se almacenan cifradas mediante bcrypt, un algoritmo de hash adaptativo. Nunca se almacenan en texto plano ni en formatos reversibles.
- Verificación de correo electrónico por OTP: los nuevos usuarios deben confirmar su dirección de correo mediante un código de un solo uso, lo que impide el registro con correos ajenos.
- Restablecimiento de contraseña mediante códigos de un solo uso: el proceso de recuperación de acceso utiliza códigos temporales que expiran tras su uso o transcurrido un tiempo determinado.
No obstante lo anterior, ningún sistema de seguridad informática puede garantizarse como absolutamente infalible. Si usted detecta alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, le rogamos que nos lo comunique de inmediato a [email protected].
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan mientras la cuenta del usuario permanezca activa o sea necesario para la prestación del servicio contratado. Una vez que el usuario solicite la eliminación de su cuenta, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que su conservación sea requerida por obligaciones legales aplicables.
8. Derechos de los usuarios
De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos son objeto de tratamiento.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas por la normativa.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en ciertos supuestos contemplados por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo información que permita verificar su identidad. Daremos respuesta a su solicitud en el plazo previsto por la normativa vigente.
9. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a usuarios que cuenten con la mayoría de edad legal en su país de residencia. Stexcore Technology no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha registrado una cuenta sin la debida autorización, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a la eliminación de los datos correspondientes.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Stexcore Technology se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma. En caso de cambios materiales, se notificará a los usuarios registrados a través del correo electrónico asociado a su cuenta con una antelación razonable.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a Stexcore Technology a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +1 (213) 396-0066
- WhatsApp: Chatear por WhatsApp